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Redes sociais, em Marketing Digital, são os canais de relacionamento digitais, onde as pessoas se encontram, como uma página da Internet.
  
As Redes Sociais tem a característica de serem de livre acesso ao público, sem cobranças por participação. Neste ambiente virtual, das redes sociais, os membros tem espaços para interagirem, trocando informações e experiências.

Os membros das Redes Sociais, em geral, tem um perfil semelhante, tanto pessoal quanto profissional, e escolhem participar das redes sociais que reúnem mais pessoas com hábitos e características similares as suas.

As Redes Sociais de maior expressão são: Orkut, MySpace, Facebook e Twitter, You Tube. Em Marketing Digital, uma marca sempre estará presente nas redes sociais nas quais os seus consumidores são membros. As marcas participam das redes sociais de duas formas: Participação  Ativa ou Participação Passiva. A Participação Passiva ocorre quando apenas os Consumidores expõem as suas percepções sobre uma marca, expressões estas que podem ser positivas ou negativas.

A Participação ATIVA, em Redes Sociais, merece uma abordagem mais detalhada, sendo que esta ação ocorre quando existe um investimento, de uma marca, em Marketing Digital, nas Redes Sociais nas quais o seu público consumidor alvo está inserido.
A ação inicia no estudo destas Redes sociais, nos seus mecanismos de interação, na verificação do número de participantes e na imagem da marca nestas Redes Sociais. Após esta primeira etapa são desenvolvidas ações,de relacionamento da marca, com o público, nestas Redes Sociais. Os benefícios da PARTICIPAÇÃO ATIVA de uma marca nas Redes Sociais são vários, considerando como principais: expor a marca em um ambiente digital com grande audiência, relacionar-se com seu público, entender hábitos e atitudes dos seus consumidores, antecipar tendências de mercado e gerar aumento das vendas. 

As redes sociais na internet estão mais do que na moda. Reúnem e conectam milhões de pessoas em todo o mundo, e lançaram uma nova forma de relacionamento pessoal.

Agora, viraram também pauta nas reuniões de negócios.

O avanço das redes sociais possibilita o contato direto entre as empresas e seus potenciais consumidores, reduzindo a função da intermediação nesse processo. Com isso, mudam as relações nos moldes conhecidos, em que os profissionais de marketing determinavam as tendências de comportamento com base em estudos e pesquisas organizados por eles.

"Está em curso uma desintegração da mídia de massa que vai mudar radical e dramaticamente o ambiente das ações de marketing como o conhecemos", diz, em seu recém-lançado livro The Chaos Scenario, o jornalista e crítico da propaganda americano Bob Garfield. Para ele, a premissa básica é que as pessoas vão opinar e ser ouvidas como nunca antes.

 

 

 

 

 

 

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